Доставка из ресторана
но только по брендовому трафику. В чем проблема?
за 14 дней
средний СTR на поиске
на разработку РК
пиковый дневной СPL
Задача: разработать рекламу на продвижение доставки из ресторана
Проблема: мало новых клиентов, мало заказов на доставку
Бюджет: до 50 000 рублей на месяц
Собрали семантику по всем позициям на сайте в разных вариациях, также (по просьбе клиента) собрали брендовые запросы. Проанализировали рынок доставок по городу, выявили главные УТП конкурентов, учитывали это при создании объявлений. Настроили интеграцию с коллтрекингом, чтобы собирать все лиды.
Реклама полноценно работала 2 недели.
При анализе РК выявили, что заказы и звонки поступают в 99% с брендовых запросов. При этом топовые места на выдаче занимаем практически по всем ключам. Также у всех фраз и объявлений высокие показатели вовлеченности, то есть попадаем в ЦА.
Получается новые пользователи не оформляют заказы с сайта. Основываясь на этом, провели анализ вебвизора, после чего стало ясно, что оформить заявку на сайте очень сложно.
Новые пользователи, не знавшие данный ресторан, не хотят тратить время на заполнение лишних полей. При каждом нажатии на кнопку Добавить в корзину, всплывало окно с формами обязательными для заполнения (скрин формы ниже). То есть пользователи не могли ничего добавить в корзину не заполнив эту форму. Соответственно, конверсионность сайта сразу падает в несколько раз.
Стало ясно, что вести трафик на недоработанный сайт незачем. Реклама была остановлена.
+735% к заказам
+19,3% к заказам
рост заказов
+236% к конверсии
-21% к CPL
+56% к заявкам
1 места
+207% к заказам
sold out
+eng версия
3 дня
+48% к конверсии
+ успех
удобный ЛК
+1 неудачный кейс
+38% к звонкам
+850% к доходу
в 1,5 раза рост продаж
100% sold out
1 заявка
-1 клиент
+80% к звонкам
+88% к заказам
+119% к заявкам
-51% CPL
+125% к конверсии
100% под ключ
14 дней
+575% к заявкам
+1166% к заявкам
+114% к заявкам
-87% CPL
-40% CPL